Jak zmieniają się wymagania klientów wobec logistyki e-commerce?
Wymagania klientów w erze e-commerce Logistyka e-commerce to jak gra w szachy – wymaga myślenia strategicznego, przewidywania ruchów przeciwnika i, niestety, czasami przetrwania nieco chaotycznych zagrań. Klienci stają się coraz bardziej wymagający, a ich oczekiwania wobec dostaw i obsługi klienta zmieniają się tak szybko, jak zmieniają się trendy mody. W pewnym momencie są gotowi na…